Organisations- und Prozessberatung

Sie beabsichtigen Ihre Organisation und die Prozesse auf künftige Herausforderungen auszurichten.
Sie schaffen durch effiziente und wirksame Prozesse hohe Kundenbindung.

Mögliches Vorgehen:

• Interviewpartner festlegen und Programm für eine Ist-Aufnahme erstellen.
• Interviews inhaltlich vorbereiten und durchführen.
• Abläufe und Tätigkeiten hinsichtlich Richtigkeit, Effizienz, Wirksamkeit und generellen Verbesserungspotenzials beurteilen.
• Auswertung / Bericht erstellen.
• Ergebnisse präsentieren.
• Massnahmen ableiten, umsetzen und überwachen.